Dernière mise à jour : 27 octobre 2026
Cette page explique quelles données personnelles sont collectées sur formation.tremplinconseil.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, à qui elles sont confiées et comment exercer vos droits. Elle s'appuie sur le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi « Informatique et Libertés ».
Next Level, entrepreneur individuel exerçant sous le nom « Tremplin Conseil », 294 route de Genas, SIRET 990684227 00012. Contact pour toute question sur vos données : theexpertsap@gmail.com.
| Situation | Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Achat d'une formation ou d'un appel | Nom, prénom, adresse email, adresse de facturation si demandée, informations de paiement traitées par Stripe, historique de commande | Exécuter la commande, donner accès à la formation, envoyer la confirmation, assurer le support | Exécution du contrat |
| Facturation et comptabilité | Données de commande et de facturation | Émettre et conserver les factures, respecter les obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
| Espace membre | Email, identifiant, progression dans les cours | Permettre l'accès aux formations achetées | Exécution du contrat |
| Inscription à la liste email (conseils, offres) | Adresse email, prénom | Envoyer des emails d'information et de promotion de formations | Consentement (case non pré-cochée) |
| Clients : emails sur des formations similaires | Adresse email, produits achetés | Proposer des formations analogues à celles déjà achetées | Intérêt légitime, avec possibilité de vous désinscrire à chaque email [À VALIDER : base légale et conditions de cette prospection auprès des clients] |
| Réservation d'un appel (Google Agenda / Google Meet) | Nom, email, créneau, informations que vous choisissez de transmettre | Organiser et réaliser l'appel | Exécution du contrat |
| Support et échanges par email | Contenu de vos messages, éventuellement un CV | Répondre à vos demandes, réaliser une revue de CV demandée | Exécution du contrat |
| Sécurité et prévention de la fraude | Données techniques de connexion (adresse IP, appareil) | Sécuriser le site, les paiements et les accès | Intérêt légitime |
Aucune donnée n'est collectée pour de la prospection auprès de personnes qui n'ont ni acheté ni demandé à recevoir nos emails.
Merci de ne pas transmettre de données sensibles (santé, opinions, origine, etc.) : elles ne sont pas nécessaires à nos services. Si vous nous envoyez votre CV, évitez d'y faire figurer de telles informations.
| Données | Durée |
|---|---|
| Factures et pièces comptables | 10 ans (obligation comptable) |
| Compte client et accès aux formations | Pendant la durée de la relation, puis archivage limité aux obligations légales et à la défense de nos droits |
| Liste email (prospects) | 3 ans après votre dernier contact actif (ouverture, clic, réponse), puis suppression ou anonymisation |
| Messages de support | 3 ans après le dernier échange |
| CV transmis pour une revue | Supprimé dans les 3 mois suivant l'appel, sauf demande plus courte de votre part |
[À VALIDER : ces durées sont des propositions fondées sur les recommandations usuelles de la CNIL et le Code de commerce ; à confirmer avec un professionnel]
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont confiées aux prestataires suivants, uniquement pour le fonctionnement du service :
Des autorités peuvent obtenir des données lorsque la loi l'impose.
[À VÉRIFIER : liste à jour des sous-traitants et signature des accords de traitement des données (DPA) avec chacun, notamment Systeme.io, Bunny.net et Google]
Ce site utilise des cookies et traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement (session, connexion à l'espace membre, panier et paiement, sécurité). Ils ne demandent pas votre consentement.
[À CONFIRMER selon la configuration finale : aucun cookie de mesure d'audience ou de publicité n'est déposé sans votre accord préalable. Si un outil d'analyse (Google Analytics, Plausible…) ou un pixel publicitaire (TikTok, Meta) est ajouté plus tard, un bandeau de consentement sera installé et cette section sera mise à jour avant son activation.]
Vous pouvez à tout moment supprimer ou bloquer les cookies depuis les réglages de votre navigateur ; certaines fonctions (connexion, paiement) peuvent alors ne plus fonctionner.
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment (par exemple en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque email). Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits : theexpertsap@gmail.com. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois maximum. Un justificatif d'identité peut être demandé en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
Les accès aux outils sont protégés (mots de passe, authentification à deux facteurs lorsque le prestataire la propose). Les paiements sont traités par Stripe. Aucun système n'étant infaillible, en cas de violation de données susceptible de vous exposer à un risque, vous et la CNIL en seriez informés dans les conditions prévues par la loi.
Les formations s'adressent à des personnes majeures. Merci de ne pas utiliser le site si vous avez moins de 18 ans sans l'accord de vos représentants légaux.
Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.